신규 중개사가 광고비 쓰기 전에 꼭 알아야 할 3가지
개업 3개월, 광고비만 300만원 썼는데 계약은 단 1건. "이게 정상인가요?" 저도 그랬습니다. 그리고 지금 이 글을 읽는 당신도 아마 비슷할 겁니다. 매일 이 계산기만 두드리고 있었습니다 고객은 어떻게 중개사를 찾을까? 개업하고 나서야 깨달았습니다. "고객이 부동산을 어떻게 찾는지" 진지하게 생각해본 적이 없었다는 거죠. 자격증 공부할 땐 법 조항만 외웠지, 정작 고객의 동선 은 몰랐습니다. 고객의 첫 접점은 여기서 시작됩니다 제가 직접 우리 고객 50명한테 물어봤어요. "어떻게 저희 사무소를 아셨어요?" 결과가 충격이었습니다: 📱 온라인 검색 (40%) 🚶 동네 발품 (30%) 💬 입소문·지인 (20%) 🏢 건물주 소개 (10%) 간판도 여전히 중요한 접점입니다 그런데 여기서 더 충격적인 사실: 광고비 200만원 쓴 플랫폼에서 온 고객: 5명 무료로 한 동네 활동으로 온 고객: 15명 광고가 의미 없다는 게 아닙니다. 제가 광고의 본질을 잘못 이해하고 있었다 는 거죠. 제가 깨달은 첫 번째: 광고비는 '방향'이 전부다 개업 초기, 저는 이렇게 생각했어요. "광고를 많이 해야 고객이 온다" 그래서 첫 3개월간 월평균 180만원을 썼습니다. 직방, 다방, 네이버, 당근... 보이는 대로 다. 모든 플랫폼에 손댔던 시절 결과는요? 문의는 많았어요. 하루 5~10건. 그런데 실제 방문은 주 1~2명. 계약 성사는 3개월에 2건. 계산해보니 계약 1건당 광고비 270만원 . 원룸 중개 수수료가 30만원인데... 그때 선배 한 분이 물으셨어요: "너, 고객이 어떤 매물 보고 전화했는지 추적해봤어?" 문의가 많다고 다 의미 있는 건 아니었습니다 추적해봤더니 대부분이 허위매물 보고 온 거였어요. 제가 올린 게 아...